Відгуки про компанію Інтернет магазин "Карапузик"

Заказ изначально был сложный, какие-то неполадки с оплатой, выбором доставки, но терпеливая менеджер Ирина всё сделала как положено, заказ таки был сделан. А дальше интереснее. На следующий день позвонил мужчина, не знаю кто это был, он даже не представился. В довольно-таки грубой форме сообщил, что отделение, на которое мы оформляли доставку не работает. Попросил выбрать другое. Ок, сделано. Заказ отправлен, забираем на почте. Проверили на сколько это возможно. По приезду домой обнаружили поцарапанные детали, не критично, но всё же... А главное как собирать кроватку когда нет инструкции??? Сообщила об этом Ирине, на что она прислала кучу фото по которым мы якобы должны собрать кроватку. Во время разговора извинений не было, да ещё и язвительная фраза, Хороших снов малышу. Когда я сообщила, что ребёнок ещё не родился и это звучит не искренне, она резко удалила сообщение!

• Коментар продавця21.05.2020

  Простите, а в чем проблема собственно? Я дала Вам пошаговую видео и фото инструкцию. Как и всем даю и еще проблем со сборкой не было. За царапину на дне я спросила почему на почте не посмотрели и предложила дно поменять, вы отказались. Меня ДЕВУШКОЙ через слово называть не надо, у меня имя подписано в вайбер, где и была переписка. ))) За пожелания, простите, ничего ВАМ не желаю однозначно! Зачем писать такие отзывы, если Вм ничего никто плохого не сделал и нормально с Вами переписку вели?????

• Марина21.05.2020

  Царапин много, инструкция без толкового объяснения, там деталей миллион, что куда не понять, если мебелью не занимаетесь. Извините, не думала, что девушка это оскорбление. Вы меня по имени как то тоже не называли ни разу.

• Коментар продавця21.05.2020

  я и не обижаюсь))) с чего бы

Спасибо большое, быстро связались, описание товара соответствует, всем довольны, рекомендую

Спасибо. Все понравилось.

Спасибо!!! Все понравилось!

Очень компетентные продавцы. Связались быстро. Товар был отправлен в оговоренные сроки . Товар покупал по 100% оплате чтобы доставка была дешевле. Товар пришел вовремя в отличном состоянии. Рекомендую всем для сотрудничества.

Спасибо большое за отличный товар. Заказывала кроватку и набор Элеганс , качество отличное. Отдельное спасибо за подарок матрасик и маятник. Набор Элеганс вживую нереально красивый. Спасибо большое.

Заказывали кроватку трансформер и комод. Быстро связались,хотя был выходной день. Выслали без предоплат на следующий день.Кроватка классная,соответствует описанию. Комод первый раз пришел с надбитыми углами по вине почты,компания выслала новый комод,остались довольны покупками. Очень рекомендую магазин,будем обращаться ещё.